วันนี้ผมจะมาบอกเทคนิค..ที่เวลาเปิด Team Viewer ขึ้นมารหัสผ่านไม่เปลี่ยน แถมรู้รหัสแค่คนเดียว

เคยไหมครับ…จะรีโมทเข้าเครื่องครั้งใด..??

– รหัสผ่านเปลี่ยนเองตลอด

ต้องให้คนอื่นบอกรหัสตลอด

=========================================

ก็ดีแล้วไม่ใช่หรอที่ รหัสเปลี่ยนเองตลอดจะได้ปลอดภัย

ใช่ครับ เป็นสิ่งที่ดี เป็นสิ่งที่ปลอดภัยกับลูกค้า ผมไม่แย้ง เพราะลูกค้าหรือเจ้าของเครื่องจะได้รู้สึกปลอดภัย

ใครๆ ก็กลัว ว่าจะมีใครมาแอบเอาข้อมูลเราหรือเปล่า เวลาที่เราไม่ได้อยู่หน้าจอ

แต่ครับแต่…

ถ้าเป็นเครื่องของตัวเองที่อยู่ที่บ้าน เครื่องของพ่อ ของแม่ ของพี่ ของน้อง ของแฟน

ที่ต้องมาบอกรหัสผ่าน กันตลอด ก็อาจจะมีหัวเสีย หัวร้อนกันบ้าง ^ ^

แถมข้อดีครับ…วิธีที่ผมจะบอกไป

เราสามารถปิดรหัส ที่จะเข้าไปรีโมทได้ (จะทำให้ไม่มีใครทราบรหัสผ่านที่ใช้ในรีโมทได้นั่นเอง)

ยิ่งถ้าเราเป็น ไอที โรงงาน คอมพิวเตอร์ที่อยู่ในความดูแลของเราก็จะเยอะ

แล้วจะดีไหมครับ!! ที่ผู้ใช้งานไม่สามารถแอบเข้ามารีโมททำงานหรือให้คนนอก ที่ไม่ใช่ ไอที เข้ามาแก้ไขและทำอะไรกับเครื่องคอมพิวเตอร์ก็ไม่รู้

ซ้ำร้ายที่สุด..เห็นข้อมูลที่อาจเป็นความลับของบริษัทไปได้

หรือถ้าเราเป็นช่างซ่อมคอมพิวเตอร์ แล้วมีการติดตั้ง Team Viewer ไว้ที่เครื่องของลูกค้า

จะดีไหมครับ ที่ผู้ใช้งานจะทำอะไรกับเครื่องโดยให้คนอื่นรีโมทเข้ามา ไม่สามารถเข้ามารีโมททำงานได้ (เหมือนจะเป็นการล้ำเส้น ลูกค้า นะครับ
แต่สำหรับผมนั่น เป็นการป้องกัน ปกป้องข้อมูลของลูกค้า เครื่องของลูกค้า เพราะผมจะไปใส่รหัสเพิ่มให้ก่อนแล้วรีโมทดูพร้อมกัน แถมเราจะได้ความรู้ไปในตัวเพิ่มมาอีก และที่สำคัญลูกค้าเห็นเราทำเป็น แก้เป็น ก็จะจ้างเราครั้งต่อไปครับ)

การกระทำตามข้างบน..ทุกเครื่องที่ผมซ่อมให้ ผมจะชี้แจงและตกลงกับลูกค้าไว้ก่อนนะครับ ว่าเรามีการให้บริการดูแลแบบนี้ ข้อดี ข้อเสียเป็นแบบนี้ ถ้าลูกค้า OK ผมถึงจะทำ เพราะถึงยังไง ถ้าเราแอบเข้ารีโมทที่เครื่องของลูกค้า ก็จะมี log ของโปรแกรมเก็บไว้อยู่ดีครับ ว่าเรากด เราทำอะไร เครื่องลูกค้าไปบ้าง