ไม่อยากให้คนแปลกหน้า คนที่เบื่อหน้า ทักแชทไลน์เราได้
ทำไมคนแปลกหน้าถึงทักมาได้?
เคยเป็นไหมครับ ใช้ LINE อยู่ดีๆ วันนึงก็มีคนแปลกหน้าส่งข้อความมาทัก ทั้งที่เราไม่เคยกดเพิ่มเพื่อนเลย พวกนี้มาจากไหนกันเยอะแยะ
ตัวอย่างที่ผมเจอบ่อย (และลูกค้าก็บ่นมาบ่อย):
- มาขายของ ขายรถ ขายสารพัดสิ่ง
- มาให้กู้เงิน บอกดอกเบี้ยถูก ชวนรีไฟแนนซ์
- มาชวนทำธุรกิจ ขายตรง MLM
- ส่งลิงก์แปลกๆ มา กดแล้วอาจโดนหลอกเอาข้อมูล
- มาเสนออะไรก็ไม่รู้ ส่งรูปมาด้วย น่ารำคาญมาก
สาเหตุที่คนแปลกหน้าทักมาได้ เพราะ LINE มีฟีเจอร์ที่เปิดให้ คนที่ไม่ได้เป็นเพื่อน สามารถส่งข้อความมาหาเราได้ ซึ่งเป็นค่าเริ่มต้นของแอปเลยครับ
วิธีปิดไม่ให้คนแปลกหน้าทักมาใน LINE
วิธีแก้ง่ายมากครับ แค่เปิดฟังก์ชัน “ปฏิเสธการรับข้อความ” ขึ้นมา ทำตามขั้นตอนนี้เลย
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป LINE
เปิดแอป LINE ขึ้นมา ไปที่หน้าแรก (หน้า Home) ครับ
ขั้นตอนที่ 2: กดปุ่มฟันเฟือง (ตั้งค่า)
จะเห็น รูปฟันเฟือง อยู่มุมขวาบน ให้กดเข้าไปครับ นี่คือเมนูตั้งค่าทั้งหมดของ LINE
ขั้นตอนที่ 3: เข้าเมนูความเป็นส่วนตัว
พอเข้ามาในหน้าตั้งค่าแล้ว ให้มองหาเมนู “ความเป็นส่วนตัว” หรือ “Privacy” แล้วกดเข้าไปครับ
ขั้นตอนที่ 4: หาเมนู “ปฏิเสธการรับข้อความ”
เลื่อนลงมาจะเจอเมนู “ปฏิเสธการรับข้อความ” ถ้ายังไม่เคยตั้งค่า ปุ่มนี้จะ ปิดอยู่ (ยังไม่ได้เปิดใช้งาน)
ขั้นตอนที่ 5: เปิดสวิตช์ปฏิเสธข้อความ
กดเปิดสวิตช์ “ปฏิเสธการรับข้อความ” ให้เป็นสีเขียวครับ เท่านี้ คนที่ไม่ได้เป็นเพื่อน จะส่งข้อความมาหาเราไม่ได้อีกแล้ว
ก่อน vs หลังเปิดฟังก์ชัน
| รายการ | ก่อนเปิด | หลังเปิด |
|---|---|---|
| คนแปลกหน้าส่งข้อความ | ได้ | ไม่ได้ |
| เพื่อนที่เพิ่มแล้วส่งข้อความ | ได้ | ได้ (ปกติ) |
| คนแปลกหน้าโทรมา | ได้ | ไม่ได้ |
| กลุ่มที่เราอยู่ | ปกติ | ปกติ |
| ข้อความจาก LINE Official | ปกติ | ปกติ |
ข้อควรระวัง
ผมต้องเตือนไว้สักนิดครับ เพราะเจอลูกค้ามาบ่นหลายราย:
- ถ้าเปิดร้านค้าออนไลน์ - ควรคิดดีๆ ก่อนเปิดฟังก์ชันนี้ เพราะลูกค้าใหม่จะส่งข้อความมาหาไม่ได้ ถ้าเปิดร้านอยู่ ผมแนะนำใช้ LINE Official Account แยกจากไลน์ส่วนตัวจะดีกว่าครับ
- ถ้าส่งลิงก์เพิ่มเพื่อนไปแล้ว - อีกฝ่ายต้องเพิ่มเพื่อนก่อน ถึงจะทักมาได้ ไม่ใช่แค่กดลิงก์แล้วส่งข้อความเลย
- เพื่อนเก่าที่ลบออกไปแล้ว - ถ้าเราลบใครออกจากรายชื่อเพื่อน คนนั้นจะส่งข้อความมาไม่ได้อีก ต้องเพิ่มกลับก่อน
การตั้งค่าเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
นอกจากปิดรับข้อความจากคนแปลกหน้าแล้ว ผมแนะนำให้ตั้งค่าเพิ่มเติมอีกนิดครับ:
- ปิด “อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ” - ไม่ให้ LINE ดึงเบอร์จากสมุดโทรศัพท์มาเพิ่มเพื่อนเอง
- ปิด “อนุญาตให้ผู้อื่นเพิ่มเพื่อน” - ไม่ให้คนอื่นที่มีเบอร์เราเพิ่มเพื่อนได้อัตโนมัติ
- เปิด “ตัวกรองข้อความ” - LINE จะกรองข้อความสแปมบางส่วนให้อัตโนมัติ
- ตั้งรหัสผ่าน LINE - กันคนอื่นเข้าถึงบัญชี ของเราครับ
ประสบการณ์จากผม
จากที่ซ่อมคอมและช่วยลูกค้าตั้งค่ามือถือมาหลายปี ผมสรุปได้ว่า:
- ลูกค้าผู้สูงอายุกังวลเรื่องนี้มากที่สุด - หลายคนกลัวว่าเป็นมิจฉาชีพ ซึ่งก็กลัวถูกครับ เพราะสแปมใน LINE ช่วงนี้เยอะมาก
- หลายคนเปิดฟังก์ชันนี้แล้วสบายใจขึ้นมาก - ไม่ต้องมานั่งลบข้อความจากคนแปลกหน้าทุกวัน
- ผมใช้ 2 ไลน์ - ไลน์ส่วนตัว (เปิดฟังก์ชันนี้) กับ LINE Official Account ของร้าน (เปิดรับข้อความจากทุกคน) แบบนี้สะดวกที่สุดครับ
สรุป
แค่เข้าไปที่ ตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ปฏิเสธการรับข้อความ แล้วเปิดสวิตช์ เท่านี้ก็ตัดปัญหาคนแปลกหน้ามาทักรบกวนได้เลยครับ ทำแค่ครั้งเดียว สบายไปตลอด
บทความที่เกี่ยวข้อง
บทความที่เกี่ยวข้อง
วิธีเพิ่มเพื่อนในไลน์ด้วยลิงก์ แค่กดคลิกเดียว ไม่ต้องพิมพ์ ID
สอนวิธีสร้างลิงก์เพิ่มเพื่อน LINE แค่ส่งลิงก์ให้ลูกค้ากดคลิกเดียว ไม่ต้องพิมพ์ ID ให้ยุ่งยาก เหมาะกับร้านค้าออนไลน์ ขายของผ่าน Facebook
โทรไลน์ได้ แต่ไม่ได้ยินเสียง แก้ยังไง ทำตาม 7 ขั้นตอนนี้
วิธีแก้โทรไลน์ได้แต่ไม่ได้ยินเสียง ทั้งเสียงเรียก เสียงพูด หรือปลายทางไม่ได้ยินเรา พร้อมขั้นตอนทดสอบการโทรใน LINE และการตรวจสอบเน็ต จากช่างคอมที่เจอปัญหานี้ทุกสัปดาห์
โทรไลน์ไม่ได้ ขึ้น 119 ไมโครโฟนขัดข้อง วิธีแก้ที่ได้ผลจริง
วิธีแก้โทรไลน์ไม่ได้ ขึ้น Error 119 ไมโครโฟนของผู้ร่วมสนทนามีปัญหา สิ้นสุดการโทร พร้อมสาเหตุและวิธีตรวจสอบทีละขั้นตอน จากช่างคอมที่แก้ให้ลูกค้ามาหลายสิบเคส