สอนแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ Reboot and Select proper Boot device เปิดคอมไม่ติด จอดำ [9 วิธี]

วิธีแก้ Reboot and Select proper Boot device เปิดคอมไม่ติด จอดำ [9 วิธี]

เคยเจอไหมครับ เมื่อวานก็ใช้คอมอยู่ดีๆ ปิดเครื่องไป พอวันนี้กดเปิดขึ้นมาใหม่ กลับเจอ หน้าจอดำ ขึ้นข้อความว่า:

Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key

กดปุ่มอะไรก็ขึ้นข้อความเดิมวนไปวนมา รีสตาร์ทก็ไม่หาย ตกใจกันเลยใช่ไหมครับ

จากประสบการณ์ซ่อมคอมมากว่า 20 ปี ผมเจออาการนี้ บ่อยมาก ครับ สัปดาห์นึงรับเคสแบบนี้ 2-3 เครื่องเป็นอย่างน้อย วันนี้จะมาบอกทุกวิธีที่ผมใช้แก้กัน แบบหมดเปลือกเลยครับ


Error นี้คืออะไร? เกิดจากอะไร?

ข้อความ “Reboot and Select proper Boot device” แปลตรงๆ ก็คือ ระบบกำลังบอกว่า:

“หาอุปกรณ์ที่ใช้บูต Windows ไม่เจอ ลองเลือกอุปกรณ์ใหม่หรือเสียบอุปกรณ์บูตเข้ามา”

สาเหตุหลักๆ มี 2 อย่าง:

  1. หาไฟล์ OS (Windows) ไม่เจอ — ระบบ Boot ค้นหาไฟล์ Windows ในฮาร์ดดิสก์ไม่พบ
  2. หาอุปกรณ์ Boot ไม่เจอ — BIOS มองไม่เห็น Harddisk/SSD เลย

อุปกรณ์ที่ระบบ Boot จะไล่หาตามลำดับ:

  • Harddisk / SSD (อันที่มี Windows อยู่)
  • แผ่น CD/DVD
  • USB Flash Drive
  • สายแลน (PXE Boot)
  • Floppy Disk (เครื่องรุ่นเก่ามากๆ)

ถ้าไล่หาทุกอุปกรณ์แล้วไม่เจอตัวไหนที่มี OS อยู่ ก็จะขึ้น Error นี้ครับ

กดรีสตาร์ทก็ขึ้นมาเหมือนเดิมวนไปวนมา


วิธีตรวจสอบและแก้ไข (ทำทีละวิธีครับ)

สำคัญ: ก่อนเปิดฝาเคส ให้ ปิดเครื่องและถอดปลั๊กไฟออกก่อน ทุกครั้งนะครับ เพื่อความปลอดภัย


วิธีที่ 1: สาย SATA Data ที่เสียบ Harddisk อาจหลวม

นี่คือวิธีแรกที่ผมทำเสมอ เพราะ เจอบ่อยที่สุด ครับ

เปิดฝาเคสคอมพิวเตอร์ แล้วดูที่ Harddisk จะมีสายเสียบอยู่ 2 เส้น:

  • สายจ่ายไฟ (Power) — เส้นใหญ่กว่า มาจาก Power Supply
  • สาย DATA (SATA) — เส้นเล็กแบน สีแดง/ดำ เชื่อมไปที่เมนบอร์ด

วิธีแก้:

  1. ถอดสายทั้ง 2 เส้นออก
  2. เสียบกลับเข้าไปใหม่ให้แน่น
  3. กดสวิตช์เปิดเครื่องลองดู

จากประสบการณ์: ผมเจอเคสที่ลูกค้าย้ายเครื่องจากโต๊ะหนึ่งไปอีกโต๊ะ แค่ยกเครื่องเดินสายก็หลุด พอเปิดก็ Reboot and Select เลย แค่เสียบสายใหม่ก็หายครับ


วิธีที่ 2: สายที่เสียบกับเมนบอร์ด หลวมหรือไม่

บางทีสายที่ฝั่ง Harddisk แน่นดี แต่ฝั่งที่เสียบกับ เมนบอร์ด กลับหลวม

วิธีแก้:

  1. ตามสาย DATA จาก Harddisk ไปจนถึงเมนบอร์ด
  2. ถอดออกแล้วเสียบเข้าไปใหม่ให้แน่น

เทคนิค: สาย SATA มีตัวล็อคเล็กๆ ตรงหัว ต้องกดจนได้ยินเสียง “กิ๊ก” ถึงจะแน่นจริงครับ


วิธีที่ 3: ลองเปลี่ยนช่อง SATA Slot บนเมนบอร์ด

ถ้าเสียบสายแน่นแล้วแต่ยังไม่หาย ลองเปลี่ยนช่อง SATA บนเมนบอร์ดดูครับ เพราะช่องนั้นอาจเสียได้

วิธีแก้:

  1. ดูที่เมนบอร์ดจะเห็นช่อง SATA หลายช่อง (SATA_1, SATA_2, SATA_3…)
  2. ถอดสาย DATA จากช่องเดิม (เช่น SATA_1)
  3. เสียบไปช่องใหม่ (เช่น SATA_2)

จากประสบการณ์: ผมเคยเจอเมนบอร์ดที่ช่อง SATA_1 เสีย แต่ช่องอื่นปกติ พอย้ายสายไปช่อง SATA_3 ก็บูตได้ปกติเลย ลูกค้าก็ใช้ต่อได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเมนบอร์ด


วิธีที่ 4: ลืมเสียบสาย (ทั้ง 2 เส้น)

มีจริงๆ นะครับอาการนี้ ไม่ต้องอาย ผมเจอบ่อยกับคนที่เพิ่งประกอบคอมเอง หรือเพิ่งถอดอะไรออกมาทำความสะอาดแล้วลืมเสียบกลับ

จากรูปลืมเสียบทั้งตัวบนและตัวล่างเลยครับ


วิธีที่ 5: เสียบสาย DATA แต่ลืมสายไฟ

เสียบสาย DATA เข้า Harddisk แล้ว แต่ลืมเสียบสายไฟ Power จาก Power Supply เข้าฮาร์ดดิสก์

สังเกต: ถ้าเอามือไปจับ Harddisk ตอนเปิดเครื่อง แล้ว ไม่สั่นเลย แสดงว่าไม่มีไฟเข้า Harddisk ครับ ลองเช็คสายไฟดูนะ


วิธีที่ 6: เสียบสายไฟแต่ลืมสาย DATA

กรณีตรงข้ามกับข้อ 5 ครับ เสียบสายไฟจาก Power Supply เข้า Harddisk แล้ว แต่ลืมเสียบสาย DATA

สังเกต: Harddisk จะสั่น (มีไฟเข้า) แต่ BIOS มองไม่เห็น Harddisk เพราะไม่มีสายข้อมูลเชื่อมกับเมนบอร์ด


วิธีที่ 7: หยิบ Harddisk ผิดลูก

อันนี้เจอกับคนที่มี Harddisk หลายลูกครับ เช่น ลูกหนึ่งเป็น ลูกที่ลง Windows อีกลูกเป็น ลูกเก็บข้อมูล แต่ดันเสียบสายเข้าลูกเก็บข้อมูลแทน

ระบบก็บูตไม่ได้ เพราะลูกนั้นไม่มี Windows

สังเกตจากรูปจะเห็น Disk 1 ขนาด 465.76 GB แต่ไม่มี Windows อยู่ข้างใน เพราะเอาลูกเปล่ามาเสียบ

จากประสบการณ์: ผมเจอลูกค้าที่มี Harddisk 3 ลูก ถอดไปทำความสะอาดแล้วเสียบกลับผิดลูก เสียเวลาหาสาเหตุอยู่นานเพราะไม่ได้สังเกตว่าเป็นลูกไหน


วิธีที่ 8: ตั้ง Boot ผิดอุปกรณ์ใน BIOS

อันนี้สำคัญมากครับ ถ้าสายเสียบแน่นหมดแล้ว Harddisk ก็ถูกลูก แต่ยังขึ้น Error อยู่ ให้ เข้า BIOS ไปเช็คลำดับการ Boot

วิธีเข้า BIOS: กดปุ่ม DEL หรือ F2 ตอนเปิดเครื่อง (แล้วแต่ยี่ห้อเมนบอร์ด)

ไปที่เมนู Startup หรือ Boot แล้วดู Boot Priority / Boot Sequence

ดูในเมนู Primary Boot Sequence จะเห็นลำดับอุปกรณ์ที่ระบบจะบูตตามลำดับ

สังเกตจากรูป: ลำดับที่ 1 คือ USB FDD ซึ่งไม่มี Windows อยู่ในนั้น ระบบไล่หาแล้วไม่เจอ OS จึงขึ้น Reboot and Select proper Boot device

วิธีแก้: เลื่อนให้ Harddisk ขึ้นมาเป็นลำดับที่ 1

พอเลื่อนให้บูตจาก Harddisk เป็นลำดับแรกแล้ว กด Save & Exit (กดปุ่ม F10) แล้วเครื่องจะรีสตาร์ทและบูตเข้า Windows ได้ปกติครับ

เทคนิคจากช่าง: ผมแนะนำให้ตั้ง Boot Order แบบนี้:

  1. Harddisk / SSD (ลำดับแรก)
  2. USB (ไว้กรณีต้องลง Windows จาก Flash Drive)
  3. CD/DVD (ถ้ามี)
  4. ที่เหลือปิดไปเลย

วิธีที่ 9: สายไฟหรือสาย DATA เสีย

ถ้าลองทุกวิธีข้างบนแล้วยังไม่หาย ลอง เปลี่ยนสาย ดูครับ ยิ่งถ้าเป็นเครื่องที่ใช้งานมานาน สายอาจจะ:

  • หลวม จนเสียบแน่นไม่ได้แล้ว
  • ไม่แน่น หัวสายเสื่อมสภาพ
  • ขาดใน สายดูภายนอกปกติ แต่ข้างในขาด

จากประสบการณ์: ผมเจอเคสที่หาสาเหตุอยู่นาน เปลี่ยนช่อง SATA แล้ว เช็ค BIOS แล้ว สุดท้ายลองเปลี่ยนสาย DATA เส้นใหม่ก็หายเลย สาย SATA DATA ราคาไม่แพงครับ เส้นละ 20-30 บาทเอง ซื้อมาสำรองไว้ก็ดี


ตาราง Quick Check สรุปทุกวิธี

ลำดับสิ่งที่ต้องเช็ควิธีแก้ความถี่ที่เจอ
1สาย SATA ที่ Harddisk หลวมถอด-เสียบใหม่บ่อยมาก
2สายที่เมนบอร์ด หลวมถอด-เสียบใหม่บ่อย
3ช่อง SATA Slot เสียย้ายช่องปานกลาง
4ลืมเสียบสายทั้ง 2 เส้นเสียบสายให้ครบน้อย (หลังซ่อม/ประกอบ)
5ลืมเสียบสายไฟเสียบสายไฟน้อย
6ลืมเสียบสาย DATAเสียบสาย DATAน้อย
7หยิบ Harddisk ผิดลูกเปลี่ยนลูกที่มี Windowsน้อย (มีหลายลูก)
8ตั้ง Boot ผิดอุปกรณ์แก้ Boot Order ใน BIOSปานกลาง
9สายเสียเปลี่ยนสายใหม่น้อย (เครื่องเก่า)

กรณีพิเศษที่ควรรู้

Harddisk เสีย (Bad Sector / พังจริงๆ)

ถ้าลองทุกวิธีแล้วยังไม่หาย และ BIOS มองไม่เห็น Harddisk เลย อาจเป็นเพราะ Harddisk เสียจริงๆ ครับ

สัญญาณที่บ่งบอกว่า Harddisk กำลังจะเสีย:

  • มีเสียง “คลิกๆ” หรือ “กร๊อกกร๊อก” จาก Harddisk
  • เครื่องช้าลงอย่างผิดปกติก่อนหน้านี้
  • มีไฟล์หายหรือเปิดไม่ได้บ่อยๆ
  • เปิดเครื่องนานขึ้นเรื่อยๆ

ถ้าเจอสัญญาณเหล่านี้ แนะนำ สำรองข้อมูลด่วน และเตรียมเปลี่ยน Harddisk ใหม่ครับ อ่านเพิ่มเติมได้ที่ โน๊ตบุคพัง คอมเสีย เปิดไม่ติด จะกู้ไฟล์ได้ไหม?


สรุป

อาการ Reboot and Select proper Boot device ส่วนใหญ่แก้ได้ไม่ยากครับ แค่ทำตามทีละขั้นตอนที่ผมเขียนไว้ ซึ่งผมบอกทุกวิธีที่ผมเคยใช้แก้มาตลอด 20 ปี แบบหมดเปลือกแล้วนะครับ

เริ่มจากง่ายไปยาก:

  1. เช็คสายก่อน (วิธีที่ 1-6)
  2. เช็คว่าใช่ Harddisk ลูกที่ถูกไหม (วิธีที่ 7)
  3. เช็ค BIOS (วิธีที่ 8)
  4. เปลี่ยนสาย (วิธีที่ 9)

ถ้ายังแก้ไม่หาย ยกเครื่องมาที่ร้านโยโยคอมพิวเตอร์ได้เลยครับ หรือเรียกใช้บริการนอกสถานที่ โทร 086-561-8171 ยินดีช่วยเหลือครับ


บทความที่เกี่ยวข้อง


คำถามที่พบบ่อย

Reboot and Select proper Boot device คืออะไร?

ข้อความนี้หมายความว่าระบบหาอุปกรณ์ที่ใช้บูต Windows ไม่เจอครับ สาเหตุหลักคือสาย SATA หลวม, ช่อง SATA เสีย, ลืมเสียบสาย Harddisk, ตั้ง Boot Order ผิดใน BIOS หรือ Harddisk เสีย

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคืออะไร?

จากประสบการณ์ผม สาเหตุที่เจอบ่อยที่สุดคือ สาย SATA DATA ที่เสียบกับ Harddisk หลวม โดยเฉพาะหลังจากย้ายเครื่อง แค่ถอดสายออกแล้วเสียบกลับใหม่ให้แน่นก็หายเลยครับ

เช็คสายแล้ว แต่ยังขึ้น Error อยู่ ทำยังไงต่อ?

ให้เข้า BIOS (กดปุ่ม DEL หรือ F2 ตอนเปิดเครื่อง) แล้วเช็ค Boot Order ว่าตั้งให้บูตจาก Harddisk เป็นลำดับแรกหรือยัง ถ้า Boot Order ถูกแล้ว ลองเปลี่ยนช่อง SATA หรือเปลี่ยนสาย DATA ใหม่ครับ

จะรู้ได้ยังไงว่า Harddisk เสียจริง?

สัญญาณที่บ่งบอกคือ Harddisk มีเสียง “คลิกๆ” หรือ “กร๊อกกร๊อก” ผิดปกติ, เครื่องช้าลงมากก่อนหน้านี้, มีไฟล์หายหรือเปิดไม่ได้บ่อยๆ หรือ BIOS มองไม่เห็น Harddisk เลย ถ้าเจอแบบนี้ ควรสำรองข้อมูลและเตรียมเปลี่ยน Harddisk ใหม่ครับ

แชร์บทความนี้

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ความรู้เท่านั้น ผู้อ่านควรสำรองข้อมูลสำคัญทุกครั้งก่อนทำตามขั้นตอนใดๆ โยโยคอมพิวเตอร์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการนำข้อมูลไปปฏิบัติ ผู้อ่านยอมรับความเสี่ยงด้วยตนเอง หากไม่มั่นใจ ควรปรึกษาช่างผู้เชี่ยวชาญ

สุทินันท์ ปูคะภาค (โย) - ช่างคอมพิวเตอร์

เขียนโดย

สุทินันท์ ปูคะภาค (โย)

ช่างคอมพิวเตอร์ประสบการณ์กว่า 20 ปี จากจังหวัดสระบุรี แชร์ความรู้ไอทีผ่านบทความและวิดีโอ YouTube เพื่อให้ทุกคนแก้ปัญหาคอมได้ด้วยตัวเอง

ดูวิดีโอบน YouTube