เม้าส์ไร้สายใช้ไม่ได้ ไฟไม่ติด ขยับไม่ได้ แก้ยังไง (ทุกสาเหตุ)
เม้าส์ไร้สาย เสียบแล้วไฟไม่ติด ขยับไม่ได้!
วันนี้ผมจะมาเล่าเคสจริงที่เจอบ่อยมากครับ มีน้องมาที่ร้านให้ช่วยแก้อาการ เสียบเม้าส์ไร้สายแล้วใช้ไม่ได้
น้อง: พี่โย เม้าส์หนูเป็นอะไรก็ไม่รู้
โยโย: อาการเป็นยังไรครับ
น้อง: เมื่อวานก็ใช้ได้อยู่นะ แต่วันนี้เอามาเสียบก็ไม่ติด ไฟก็ไม่ขึ้น
โยโย: เดี๋ยวพี่แก้ให้ รอสักครู่
จากประสบการณ์ผมเป็นช่างคอมมากว่า 11 ปี อาการเม้าส์ไร้สายใช้ไม่ได้ เจอสัปดาห์ละ 2-3 ราย สาเหตุส่วนใหญ่แก้ได้ง่ายมากครับ ไม่ต้องซื้อใหม่
สาเหตุที่เม้าส์ไร้สายใช้ไม่ได้ (เรียงจากพบบ่อยสุด)
ก่อนจะไปดูเคสจริง ผมสรุปสาเหตุที่เจอบ่อยมาให้ก่อนครับ:
| ลำดับ | สาเหตุ | วิธีแก้ |
|---|---|---|
| 1 | ถ่านหมด | เปลี่ยนถ่านใหม่ |
| 2 | ตัวรับ USB ผิดตัว | ใช้ตัวรับ USB ที่มากับเม้าส์ |
| 3 | ลืมเปิดสวิตช์เม้าส์ | เลื่อนสวิตช์เป็น ON |
| 4 | Port USB เสีย | ลองเสียบ Port อื่น |
| 5 | เม้าส์พัง | ซื้อใหม่ |
| 6 | Driver มีปัญหา | ถอด USB แล้วเสียบใหม่ / Restart |
ลำดับการตรวจเช็ค ทีละขั้นตอน
ผมจะเล่าลำดับการแก้ไขจากเคสจริงของน้องที่มาหาครับ
ขั้นตอนที่ 1: เช็คถ่านก่อน
ผมมองไปที่ถ่านก่อนเลยครับ ว่าหมดหรือเปล่า
- ลองสลับถ่านกับเม้าส์ของผม
- ผลคือ: ไม่มีวี่แววว่าไฟจะติด
สรุป: ไม่ใช่ปัญหาเรื่องถ่าน
ขั้นตอนที่ 2: เช็คว่าเม้าส์พังไหม
ก็เลยเอาทั้ง ตัวเสียบ USB กับ เม้าส์ มาลองที่โน๊ตบุคเครื่องผม
- ผลคือ: ก็ยังไม่ติดเหมือนเดิม
ถ้าเม้าส์ปกติ เสียบเครื่องไหนก็ต้องใช้ได้ แต่นี่เปลี่ยนเครื่องแล้วก็ยังไม่ติด แสดงว่า ปัญหาอยู่ที่ตัวเม้าส์หรือตัวรับ USB
จุดที่เป็นปัญหาจริงๆ อยู่ตรงนี้!
ผมให้สังเกตรูปต่อไปนี้ครับ มาเล่นเกมจับผิดภาพกัน
สังเกตเห็นอะไรผิดปกติไหมครับ?
มาดูกันว่าเป็นเหมือนที่คิดไหม
สังเกตตรงตัวเสียบ USB นะครับ จะ “มี” ยี่ห้อ Logitech สกรีนติดอยู่
มาดูอีกอันครับ ตัวเสียบ USB นี้ “ไม่มี” ยี่ห้อสกรีน
นี่แหละคือต้นตอของปัญหา!
ผมเอาตัวเสียบ USB กับเม้าส์มาเทียบกัน:
อ้าว! นี่มันคนละยี่ห้อหนิ!
| อุปกรณ์ | ยี่ห้อ |
|---|---|
| เม้าส์ | Acer |
| ตัวรับ USB | OKER |
ผมก็เลยถามน้องต่อว่า ที่เสียบ USB ทำไมเป็นคนละยี่ห้อ?
คำตอบคือ: ตัว USB ของ OKER เป็นของ แป้นคีย์บอร์ดไร้สาย 555+ ฮากันไปเลยครับ
ถึงว่าเสียบยังไงไฟก็ไม่ติด ขยับไม่ได้ ถ้าเสียบติดก็ผีหลอกแล้ว!
ผมเจอเคสแบบนี้บ่อยมากครับ โดยเฉพาะคนที่ใช้อุปกรณ์ไร้สายหลายตัว ตัวรับ USB มันเล็กมาก ปนกันง่าย แนะนำให้ ติดสติกเกอร์สี หรือ ทำเครื่องหมาย ที่ตัวรับ USB ไว้เลย จะได้ไม่สับสน
คู่มือแก้ปัญหาเม้าส์ไร้สาย ครบทุกสาเหตุ
นอกจากเคสตัวรับ USB ผิดตัวแล้ว ผมรวมวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่เจอบ่อยมาให้ด้วยครับ
1. ถ่านหมด
อาการ: ไฟที่เม้าส์ไม่ติด หรือติดแล้วดับ
วิธีแก้:
- เปลี่ยนถ่านใหม่ (ส่วนใหญ่ใช้ถ่าน AA หรือ AAA)
- ใช้ถ่าน Alkaline จะอึดกว่าถ่านธรรมดา
- เม้าส์ไร้สายทั่วไปถ่านอยู่ได้ 3-6 เดือน ขึ้นอยู่กับการใช้งาน
ผมแนะนำลูกค้าเสมอว่า ซื้อถ่านสำรองไว้สัก 1 คู่ เวลาถ่านหมดจะได้เปลี่ยนได้ทันที ไม่ต้องออกไปซื้อ
2. ตัวรับ USB (USB Receiver) ผิดตัว
อาการ: เสียบแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย ไฟเม้าส์ไม่ติด
วิธีแก้:
- ตรวจว่า ตัวรับ USB ตรงกับเม้าส์ หรือไม่ ต้องเป็นคู่เดียวกัน
- ดูยี่ห้อที่สกรีนบนตัวรับ USB ต้องตรงกับเม้าส์
- ถ้าหาตัวรับ USB ไม่เจอ ลองค้นใต้โน๊ตบุค ในลิ้นชัก หรือ ในช่องเก็บใต้เม้าส์ (บางรุ่นมีช่องเก็บ)
3. ลืมเปิดสวิตช์เม้าส์
อาการ: เสียบ USB แล้ว คอมเจอ แต่เม้าส์ไม่ขยับ
วิธีแก้:
- เม้าส์ไร้สายส่วนใหญ่มี สวิตช์ ON/OFF อยู่ด้านใต้
- เลื่อนเป็น ON
- บางรุ่นต้องกดปุ่ม Connect ค้างไว้ 3 วินาที
4. Port USB เสีย
อาการ: เสียบ Port นี้ไม่ได้ แต่เสียบ Port อื่นใช้ได้
วิธีแก้:
- ลองเสียบตัวรับ USB ที่ Port อื่น
- หลีกเลี่ยง USB Hub ถ้าเป็นไปได้ เสียบตรงเครื่องจะดีกว่า
- ลอง Restart คอมพิวเตอร์
5. เม้าส์พังจริงๆ
อาการ: ทดสอบทุกอย่างแล้วยังไม่ได้
วิธีแก้:
- ถ้าเม้าส์มีประกัน ก็เอาไปเคลม
- ถ้าหมดประกัน เม้าส์ไร้สายราคาไม่แพง 200-500 บาท ก็ได้ตัวดีๆ แล้ว
เคล็ดลับดูแลเม้าส์ไร้สาย ให้ใช้ได้นาน
จากประสบการณ์ผมดูแลคอมให้ลูกค้ามากว่า 11 ปี มีเคล็ดลับมาแนะนำครับ:
-
เก็บตัวรับ USB ให้ดี — มันเล็กมาก หายง่าย ถ้าหาย = ใช้เม้าส์ไม่ได้ แนะนำเก็บในช่องเก็บใต้เม้าส์ หรือเสียบทิ้งไว้ที่เครื่อง
-
ปิดสวิตช์เม้าส์เวลาไม่ใช้ — ประหยัดถ่านได้เยอะ จาก 3 เดือนอาจเป็น 6 เดือน
-
ติดสติกเกอร์สี ที่ตัวรับ USB — ถ้าใช้อุปกรณ์ไร้สายหลายตัว เม้าส์สีแดง คีย์บอร์ดสีน้ำเงิน จะได้ไม่สับสน
-
ทำความสะอาดเซ็นเซอร์ใต้เม้าส์ — ฝุ่นเกาะเซ็นเซอร์ทำให้เม้าส์กระตุก ขยับไม่นิ่ง ใช้สำลีเช็ดเบาๆ
-
ใช้แผ่นรองเม้าส์ — เซ็นเซอร์จะทำงานได้ดีกว่าวางบนโต๊ะเปล่าๆ โดยเฉพาะโต๊ะกระจกหรือโต๊ะมันวาว
บทความที่เกี่ยวข้อง
บทความที่เกี่ยวข้อง
คอมเปิดไม่ติด จอดำ สาเหตุและวิธีแก้ครบทุกกรณี จากช่างคอม
คอมเปิดไม่ติด จอดำ ไม่มีภาพอะไรเลย สาเหตุมาจากอะไร? รวมวิธีแก้ครบทุกกรณี ตั้งแต่ไฟไม่เข้า RAM เสีย GPU มีปัญหา สายจอหลุด จนถึงจอเสีย พร้อมวิธีวิเคราะห์จากช่างซ่อมคอม
คอมเปิดไม่ติด พัดลมหมุน แต่ไม่ขึ้นจอ แก้ยังไง?
คอมเปิดแล้วพัดลมหมุน ไฟติด แต่จอดำไม่ขึ้นภาพอะไรเลย สาเหตุหลักมาจาก RAM GPU สายจอ และเมนบอร์ด พร้อมวิธีแก้ไขทีละขั้นตอนจากช่างซ่อมคอม
คอมเปิดไม่ติด แต่ไฟเข้า ไฟติดแต่ไม่ Boot แก้ยังไง?
คอมเปิดไม่ติด แต่ไฟเข้า ไฟ LED ติด พัดลมอาจหมุน แต่ไม่เข้า BIOS ไม่เข้า Windows เลย สาเหตุและวิธีแก้ไข POST failed เมนบอร์ดเสียบางส่วน CPU มีปัญหา จากช่างซ่อมคอม